Lo que casi siempre queréis saber cuando llegáis a esta página:
Cómo enviamos y plazos:
Enviamos todos los pedidos a través de Correos. El envío que sale por defecto es el de "paquetería estándar", también podéis contratar "paquetería premium", que es algo más rápido. En ambos casos tendremos un número de seguimiento para localizar el paquete en cada momento.
Una vez recibido el pago de tu pedido, este será preparado y enviado en el mismo día (de lunes a viernes laborables) si el pedido es realizado antes de las 11:00; si el pedido es posterior a esa hora, se preparará para enviar el día siguiente (día laborable).
Si se trata de chapas personalizadas, podemos tardar un día más en prepararlas.
Si el pedido es pequeño podéis solicitar que dejen el paquetito en vuestro buzón. Podéis indicarlo en las "observaciones" del pedido.
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ENVÍOS A PENÍNSULA
Los plazos de entrega habituales son de entre 48 y 72 horas. Es decir, 2 o 3 días laborables.
ENVÍOS A BALEARES
Habitualmente los pedidos llegan en 2 o 3 días laborables.
ENVÍOS A CANARIAS
Desde el verano de 2023 volvemos a enviar a las Islas Canarias mediante Correos (carta certificada)
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Estos plazos de entrega pueden variar si hay errores en la dirección de envío (especialmente si se trata de un error en el Código Postal) o solicitáis otra dirección de entrega una vez enviado el paquete.
--- ENTREGA EN COMPOSTELA
En el envío podéis seleccionar recogida en tienda. Como de momento no tenemos tienda, podéis pedir recoger las chapas en la librería Lilith (Rúa Travesa) que generosamente nos ha ofrecido ser punto de recogida.
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Cúanto cuesta el envío:
A CORUÑA
De 0 a 20€: 2,45€ + IVA
De 20 a 35€: 2€ + IVA
A partir de 35€: GRATIS
PENÍSULA.
De 0 a 20€: 2,85€ + IVA
De 20 a 35€: 2,45€ + IVA
A partir de 35€: GRATIS
BALEARES.
De 0 a 20€: 5,41 + IVA
De 20 a 35€: 4,47€ + IVA
De 35€ a 50€ de gasto: 3,26€ + IVA
A partir de 50€: GRATIS
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No tenemos pedido mínimo y entendemos que en ocasiones puede ser frustrante querer una sola chapa y pagar estos gastos de envío. Solo podemos decir: no somos Amazon.
Aunque pidas una sola chapa te llegará en una bolsita de tela única, hecha a mano por una artesana local.
No importa cuántas chapas pidáis. El precio para nosotras es siempre el mismo. En cada pedido asumimos la diferencia de precio entre lo que aportáis y lo que cuesta el envío.
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Oye, que el pedido no llega:
Una cosa tenéis que tener clara. No os vais a quedar sin chapas. Habéis pagado y tendréis vuestras chapas.
En cada envío tendréis un número de seguimiento para que podáis ver en qué estado está vuestro pedido. En general, Correos cumple con los envíos y hasta la fecha no han perdido ningún paquete de Chapatízate. En cualquier caso, si ocurriese lo peor y se extraviase, no os quedaréis sin las chapas.
SI NO OS ENTREGAN LAS CHAPAS, NO DUDÉIS EN PONEROS EN CONTACTO CON NOSOTRAS PARA PODER SOLUCIONARLO.
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Cómo enviamos el paquete de chapas:
Salvo que pidáis una gran cantidad de chapas os llegarán en una bolsita de tela hecha a mano dentro de un sobre acolchado.